“Desde la Asociación Armeria Eskola contactamos con Alaitz porque queríamos poner en marcha una formación para que nuestras empresas socias pudieran mejorar sus técnicas de negociación comercial. Tuve el placer de participar en la formación y me quedé muy satisfecha. Es una persona con una gran experiencia en ventas.
Aprendí que es muy importante dedicar tiempo a la captación y fidelización de los clientes. Muchas veces no le dedicamos el tiempo suficiente y no agendamos las tareas comerciales, dando prioridad a otras tareas más tangibles. Gracias a la formación ya tengo un método de trabajo y herramientas para poder valorar si estoy trabajando adecuadamente en la captación y fidelización de mis clientes”.

“Armeria Eskola Elkartetik Alaitzekin harremanetan jarri ginen, gure enpresa bazkideek salmentarako-negoziazioko teknikak hobetu ahal izateko prestakuntza abian jarri nahi genuelako. Atsegin handiz parte hartu nuen prestakuntzan eta oso pozik geratu nintzen. Salmentetan esperientzia handia duen pertsona da.
Bezeroak erakartzeko eta leial bihurtzeko denbora hartzea oso garrantzitsua dela ikasi nuen. Askotan ez diogu behar adina denbora eskaintzen eta ez ditugu salmenta-lanak agendatzen, horren ordez, zeregin nabariagoei lehentasuna ematen diogu. Prestakuntzari esker, lan egiteko metodo bat eta tresnak ditut, bezeroen kaptazio eta fidelizazio lanetan behar bezala lan egiten ari naizen baloratzeko”.